02 – Développement personnel – Les 5 messages contraignants

La plupart des êtres humains ont quelque part enfoui en eux un message inhibiteur appelé « messages contraignants » qui les empêche de se donner la permission de réussir pleinement ce qu’ils entreprennent.

Les cinq messages contraignants

Les chercheurs en Analyse Transactionnelle ont identifié cinq messages contraignants fondamentaux :

  1. Sois parfait : Amène l’individu à viser la perfection, à voir tout de suite l’erreur ou ce qui manque, à être très exigeant pour lui-même et les autres, à éprouver une difficulté à être satisfait de ses réalisations et de celles d’autrui.
  2. Sois fort : Difficulté à se livrer, à montrer ses blessures internes et ses faiblesses.
  3. Fais plaisir : Besoin de se sentir accepté et aimé par tous.
  4. Fais efforts : Se sent obligé de montrer à quel point il se démène, est moins intéressé par les résultats que par le travail lui-même.
  5. Dépêche-toi : Impatient, toujours à court de temps, ne supporte pas d’attendre.

Ces messages contraignants se manifestent dans notre façon d’analyser les événements (notre cadre de référence) et dans nos comportements.

Les caractères associés

Caractéristiques des personnes selon leur message contraignant prioritaire :

  • Une personne soumise au message « Sois Parfait » a le visage sérieux et sévère. Elle est physiquement tendue et a un corps droit voire même raide. Ses mots sont souvent compliqués, critiques et questionnants. C’est quelqu’un qui donne beaucoup de détails et qui cherche sans cesse la petite bête.
    Ses expressions les plus courantes sont : il faut, je dois…
    Le côté positif de ce message est la capacité à bien organiser.
  • Une personne sous l’emprise du message « Sois Fort » a souvent une expression froide et dure. Elle a tendance à faire peu de gestes, ses bras sont croisés et ses mains rigides. Cette personne exprime assez peu ses émotions, sa voix est monotone et sans trace d’affection. Ses expressions favorites sont : peu importe, sans commentaires…
    L’aspect positif de ce message est la ténacité et la résistance.
  • Une personne qui est sous l’emprise du message « Fais Plaisir » acquiesce souvent par des hochements de tête, recherche le consensus et veut éviter les conflits. Elle cherche à obtenir des compliments et a tendance à poser des questions manipulatrices.
    Ses expressions favorites sont : c’est gentil, s’il vous plaît….
    Un message fais plaisir permet l’adaptabilité et la flexibilité.
  • Le message « Fais efforts » amène la personne à avoir des gestes saccadés, le visage crispé, une respiration retenue. Cette personne a une expression concentrée et attentive, le ton de sa voix est souvent las, elle ne termine pas ses phrases et ne va pas au bout de ses actions.
    Ses expressions favorites sont : j’essaie, c’est dur…
    Le côté positif de ce message est la capacité à tenir bon.
  • Une personne soumise au message « Dépêche Toi » a tendance à s’agiter, pianote avec ses doigts, se presse, tape du pied. Ses yeux sont actifs et ses sourcils froncés. Elle coupe souvent la parole et tire des conclusions rapides avant même la fin des explications.
    Ses expressions préférées sont : abrégeons, dépêchons-nous….
    L’aspect positif de ce message est l’efficacité.

Écueils dans la réalisation d’un projet

En fonction du message contraignant qui l’influence préférentiellement, une personne risque de saboter ses projets à des stades différents de réalisation. Le mot « projet » est à prendre au sens large

  • Pour qu’un projet réussisse, il faut qu’il existe. La personne doit donc choisir un projet parmi une série de possibilités. « Choisir c’est renoncer » dit le dicton. Une personne sous l’emprise d’un message contraignant « Sois fort » aura des difficultés à se contenter d’un seul projet. Elle voudra s’attaquer à plusieurs projets de front pour se prouver qu’elle est à même de les mener tous à bien.
  • Si la personne est sous l’emprise d’un « Fais plaisir », elle aura tendance à perdre du temps à aider les autres plutôt qu’à se concentrer sur son projet. Elle aura aussi du mal à trancher, à prendre des décisions difficiles, ce qui affectera la bonne marche du projet.
  • L’impatience d’un individu sous l’emprise d’un « Dépêche toi » l’empêchera de se donner le temps nécessaire à la bonne réalisation du projet.
  • Tout projet doit être bouclé. Une personne sous l’emprise d’un message « Fais efforts » aura du mal à terminer un projet car elle risquerait de perdre l’occasion de montrer à son entourage à quel point elle travaille.
  • Pour pouvoir passer au projet suivant, il est nécessaire de faire le deuil du projet précédent. Un individu sous l’emprise d’un « Sois parfait » aura du mal à se satisfaire de la réussite de son projet précédent et de tourner ainsi la page pour accueillir le projet suivant. Le « Sois parfait » peut également être un frein au bouclage d’un projet dans le sens où l’individu voudra sans arrêt améliorer les choses avant d’estimer son projet accompli.

Gérer ses messages contraignants

Le manager identifiera ses messages contraignants « favoris ». Il identifiera les antidotes aux éventuels freins « chroniques » détectés dans la réalisation de ses projets.

Par exemple, si son message contraignant principal est « Sois fort », il sera vigilant à choisir un ou deux projets à la fois, notamment dans la phase de choix des succès rapides et à ne pas surestimer ses forces ou celles de ses équipes en menant trop de combats simultanément.

Si son message contraignant principal est « Sois parfait », il veillera à distinguer les aspects prioritaires des aspects secondaires dans la réalisation du projet, à ne pas perdre de temps dans les détails empêchant le bouclage du projet, et à savourer avec l’équipe le travail accompli.

Se donner des permissions

Pour contrer un message contraignant, il faut se donner des permissions

Directives Permission : tu as le droit de :

Sois parfait De faire des erreurs
Sois fort D’avoir des émotions, des sensations
Dépêche-toi De prendre ton temps
Fais-moi plaisir De vivre selon tes valeurs (et non celles des autres).
Fais efforts D’atteindre tes propres buts et aussi, de te limiter.

Chacun d’entre nous a ses messages contraignants « favoris ». Le manager sera attentif aux siens, et particulièrement à leur impact potentiellement dommageable sur la réussite de son rôle. Ce travail d’introspection sera utile à deux égards :

  • tout d’abord, il lui donnera une prise de recul par rapport à son propre mode de fonctionnement,
  • ensuite cet exercice lui permettra d’identifier plus facilement les freins inconscients des membres de son équipe.

Alain WIND
http://www.dekades-conseil.com

29.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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