Archive de l'auteur

Série 03 – Le management des processus : Les 3 types de processus

Le document FD X 50-176 publié par l’AFNOR détaille l’approche processus et la notion de performance et définit 3 familles de processus :
Les processus de réalisation
Les processus de support
Les processus de management

23.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Outils – Les 5 pourquoi

La démarche consiste à se poser la question ‘Pourquoi ?’ au moins cinq fois de suite pour être sûr de remonter à la cause première. Il suffit ensuite de visualiser les cinq niveaux (ou plus) sous forme d’arborescence.

22.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Le Cycle de Travail en Équipe (2/3)

les quatre grandes phases du travail en équipe :
Phase 1 – Le démarrage
Phase 2 – La recherche d ’idées
Phase 3 – L’élaboration de la solution
Phase 4 – L’exécution

21.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Outils – Groupe BALINT

La méthode Balint s’applique parfaitement aux situations de management et en particulier aux problèmes que peuvent poser la relation manager-managé. C’est en fait une méthode de résolution de problèmes entre pairs, en groupe.

20.05.2010 · Alain WIND · 2 Commentaires
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Série 02 – Management d’équipe : Les sources de motivation (7/8)

Quels sont les meilleurs moyens pour motiver ? La plupart des managers croient connaître les motivations de leurs collaborateurs, mais se trompent, en fait, plus ou moins. Toutes les études faites à ce sujet montrent un écart important, entre ce que les cadres croient au sujet des attentes de leurs collaborateurs et ce que ceux-ci […]

18.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Livres – Le but

Pourquoi il faut lire ce livre ? Comprendre la Supply Chain Management de façon ludique. Le gros intérêt de ce livre est de présenter la théorie des contraintes sous forme de roman. Résumé : Pourquoi Alex Rogo voit-il un beau jour l’usine dont il est responsable menacée de fermeture ? Pourquoi, malgré la mise en […]

17.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Série 02 – Management d’équipe : Les sources de motivation (6/8)

La notion de tiers privilégiés Le besoin fondamental de chacun d’entre nous est un besoin de reconnaissance de la part de personnages qui nous intéressent, qui sont importants à nos yeux. On peut regrouper ces personnes que l’on appelle « tiers privilégiés » en quatre catégories comme l’indique le schéma suivant : les tiers privilégiés primaires qui […]

15.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Histoires – Tu seras un Homme, mon fils

Voici le poème “If” de Rudyard Kipling (écrit en 1910). Ce poème fut traduit de l’anglais par André Maurois en 1918. Il m’a personnellement toujours inspiré. Il est éclairant sur deux aspects très oubliés actuellement : Le courage du manager la ténacité (ou politique à long terme) Si tu peux voir détruit l’ouvrage de ta […]

14.05.2010 · Alain WIND · Un commentaire
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Livres – Seuls les paranoïaques survivent

Pourquoi il faut lire ce livre ? Une des responsabilités majeure du manager : La vision, est parfaitement et pratiquement illustrée dans ce livre. Andy GROVE nous propose un mode opératoire très concret pour essayer de repérer les « points d’inflexion stratégiques » et d’anticiper les conséquences pour son service ou son entreprise. A mettre dans sa […]

13.05.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Série 02 – Management d’équipe : Les sources de motivation (5/8)

Le schéma doute / confiance Le niveau d’énergie d’un individu sur un domaine dépend directement des messages qu’il reçoit et a reçus au préalable, de son environnement. Chaque message positif (ou perçu comme tel) va renforcer le niveau de confiance en soi de l’individu (cf l’enfant à qui son père affirme qu’il est fier de […]

12.05.2010 · Alain WIND · Un commentaire
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