Le business model

le business model explique la logique globale de l’entreprise. Il explique ce que l’entreprise crée comme valeur (l’offre), comment elle le fait et pour qui, et comment elle pense gagner de l’argent.

14.06.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Livres – Le chaos management

Résumé : Après le « Prix de l’Excellence » et « La Passion de l’Excellence » dont certaines idées sont reprises dans ce livre, on découvre  avec étonnement, sinon stupeur, des idées dont la hardiesse et l’ampleur sont sans commune mesure avec tout ce qui a pu être proposé jusqu’ici. Ce livre traite d’une révolution. Il remet en question [...]

15.04.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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Série 03 – Le management des processus : L’orientation client

L’entreprise dépend de ses clients, elle doit :

1. Comprendre leurs besoins,
2. Satisfaire leurs exigences,
3. Aller au-devant de leurs attentes.

10.04.2010 · Alain WIND · Pas de commentaires
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